Capitall Edge [email protected]

Gizlilik Politikası

Capitall Edge olarak verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak bizim için önceliklidir. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Son Güncelleme: Ocak 2025

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için belirli kişisel bilgileri topluyoruz. Topladığımız bilgiler, sizinle olan ilişkimizin türüne ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
  • Kayıt sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
  • Ödeme işlemleri için gerekli fatura bilgileri ve adres detayları
  • Eğitim programlarına katılım sırasında paylaştığınız profil bilgileri
  • Destek ekibimizle olan iletişimlerinizde verdiğiniz bilgiler
Otomatik Toplanan Bilgiler
  • IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgileri
  • Sitemizde gezinme alışkanlıkları ve sayfa görüntüleme verileri
  • Oturum süresi, tıklama davranışları ve etkileşim metrikleri
  • Cihaz tanımlayıcıları ve teknik özellikler

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri yalnızca meşru iş amaçları doğrultusunda ve sizin izniniz dahilinde kullanıyoruz. Verileriniz şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleriyle işlenmektedir.

Hizmet Sunumu

Eğitim programlarına erişiminizi sağlamak ve öğrenme deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılır.

İletişim

Program güncellemeleri, önemli duyurular ve destek mesajları göndermek için gereklidir.

Analiz ve İyileştirme

Platform performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini sürekli geliştirmek için analiz edilir.

Yasal Yükümlülükler

Ticari kayıtlar, faturalama ve yasal gerekliliklere uyum için muhafaza edilir.

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uyguluyoruz. Bilgileriniz şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleriyle korunmaktadır.

Güvenlik Önlemlerimiz

Tüm hassas veriler SSL/TLS şifrelemesi ile korunur. Ödeme bilgileriniz hiçbir zaman sistemlerimizde saklanmaz ve PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Veri merkezlerimiz ISO 27001 sertifikalıdır ve 7/24 izlenmektedir.

Çalışanlarımız düzenli gizlilik ve veri koruma eğitimleri alır. Verilerinize erişim, sadece görevlerini yerine getirmesi gereken personelle sınırlıdır ve tüm erişimler kaydedilir.

Çerez Politikası

Web sitemiz, işlevselliği artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri
  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlar ve devre dışı bırakılamaz
  • İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve kişiselleştirilmiş deneyim sunar
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını anonim olarak analiz eder ve iyileştirmeler yapmamızı sağlar
  • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda site işlevselliği etkilenebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunabilmek için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu ortaklarımız, sözleşmesel yükümlülükler çerçevesinde verilerinizi korumakla yükümlüdür.

Ortaklarımız
  • Ödeme işlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme ağ geçitleri
  • E-posta servisleri: Program duyuruları ve iletişim için e-posta platformları
  • Analitik araçlar: Anonim kullanım istatistikleri için veri analiz platformları
  • Bulut depolama: Güvenli veri yedekleme ve saklama hizmetleri

Verilerinizi hiçbir zaman üçüncü taraflara satmıyoruz. Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum bilgiler paylaşılır ve tüm ortaklarımız veri koruma standartlarına uyum gösterir.

Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında önemli haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bilgi Edinme

Hangi verilerinizi topladığımızı ve nasıl kullandığımızı öğrenme hakkı.

Erişim ve Kopyalama

Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme hakkı.

Düzeltme

Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.

Silme

Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin veya +90 362 622 01 34 numaralı telefondan bize ulaşın. Talepleriniz en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve yanıtlanır.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden veri toplamıyoruz.

Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun verilerini yanlışlıkla topladığımızı fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bu bilgileri sistemlerimizden hızlıca kaldıracağız.

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, e-posta yoluyla veya web sitemizdeki bir bildirimle sizi bilgilendireceğiz.

Politikadaki değişiklikler, güncellenmiş versiyonun yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Önemli değişikliklerin geçerlilik kazanması için 30 günlük bir bildirim süresi tanıyoruz. Bu süre içinde politikayı kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İletişim Bilgilerimiz

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 362 622 01 34
Adres: Cumhuriyet, 24. Sk. NO:13/A, 55200 Atakum/Samsun, Türkiye
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

Veri koruma sorumlumuza doğrudan ulaşmak için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Gizlilik ve veri güvenliği konularında özel destek almak istiyorsanız, bu kanalı tercih edebilirsiniz.

Sorularınız mı var?

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Web sitemizde deneyiminizi kişiselleştirmek ve analitik veriler toplamak için çerezler kullanıyoruz. Tercihlerinizi belirleyerek devam edebilirsiniz.